Пятница, 19.10.2018, 12:42
Приветствуем Вас Гость | RSS | Sitemap-Forum | Sitemap-Website
Главная | Карта сайта | Информеры | Магазин | | Поиск | Регистрация | Вход
Закладки Добавить

Сайт "Жизнь вопреки ХПН" создан для образовательных целей, обмена информацией профессионалов в области диализа и трансплантации, информационной и психологической поддержки пациентов с ХПН и их родственников. Медицинские советы врачей могут носить только самый общий характер. Дистанционная диагностика и лечение при современном состоянии сайта невозможны. Советы пациентов медицинскими советами не являются, выражают только их частное мнение, в том числе, возможно, и ошибочное.
Владелец сайта, Алексей Юрьевич Денисов, не несет ответственности за вредные последствия для здоровья людей, наступившие в результате советов третьих лиц, полученных кем-либо на сайте "Жизнь вопреки ХПН"

[ Ленточный вариант | Новые сообщения | Участники | Правила форума | Поиск | RSS ]
Модератор форума: мик, binnick, Анеле  
Гемодиализ форум. Жизнь вопреки ХПН. » Форум пациентов » Жизнь вопреки ХПН » Общественный Совет Пациентов (В Центрах Диализа Диамедики созданы Советы пациентов)
Общественный Совет Пациентов
apriory74
Дата: Суббота, 09.06.2018, 18:17 | Сообщение # 76
Пристрастившийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 328
Награды: 0
Репутация: 4
Статус:
Цитата sergun747474 ()
Вообще то такие вещи Совет НЕ РЕШАЕТ!

не вижу никакой конкретики, кроме вопроса про антенну:) какие же вещи все таки решает Совет? если не медицинские, не транспортные, а бытовые и так должен дц решать... просто вот перечень, пожалуйста! пусть я буду тупой, и слепой если не увидела выше - какие конкретно вопросы может рещить ваш совет? особенно в свете заявления, что в дц даже не догадаются о его существовании ( или это мне пригрезилось?)
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 19:58 | Сообщение # 77
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата DIALIZnik ()
Хорошо, вопрос другой (у меня плохо работает телевизор), но алгоритм решения тот же.

Алгоритм действия Общественного Совета пациентов при любом вопросе будет следующий : Пациент, недовольный чем -то или у этого пациента есть какие - то проблемы, жалобы, советы, замечания, предложения сообщает всё это Совету. В свою очередь Общественный Совет фиксирует в письменной форме все его недовольства и выносит это на обсуждение среди остальных пациентов, которые необязательно должны быть членами Общественного Совета Пациентов. Если пациенты согласны с замечаниями и предложениями заявившего о этих проблемах пациента, то составляется заявление на имя Заведующей Центром Диализа или Руководству компании, подписывается пациентами и передаётся Заведующей Центром Диализа или Руководству Компании для дальнейшего решения данного вопроса. В последствии, на собрании Общественного Совета пациентов, где будут присутствовать члены Общественного Совета пациентов, Председатель Общественного Совета Пациентов, Заведующая(-ий) Центром Диализа, Руководство Компании или их полномочный представитель и все желающие пациенты этого Центра Диализа, будут озвучены решения данного вопроса, отчёт о проделанной работе по данному вопросу. Также на этом собрании Общественного Совета Пациентов можно задать ряд интересующих вопросов, внести свои предложения, советы, высказать замечания или подать жалобу. Всё это письменно фиксируется, составляется протокол Заседания, оригинал отдаётся Руководству Компании, а копия остаётся у Председателя Общественного Совета. В протоколе будет указано : кто присутствовал, какие вопросы задавались(перечень вопросов прилагается к этому протоколу), что решили на этом собрании, какие сроки для выполнения этих вопросов и задач были установлены, подпись Руководителя Компании, заведующей Центром Диализа и Председателя Общественного Совета Пациентов, дата Собрания ОСП. Вот такой приблизительно алгоритм действия при решении проблем или задач Общественным Советом Пациентов. Но такой алгоритм нужен только для решения более крупных каких - то проблем , вопросов или задач. Наименее мелкие вопросы и задачи решаются более укороченным путём. Общественный Совет Пациентов составляет заявления, просьбы и жалобы в письменном виде по просьбе сами пациентов, пациенты расписываются, ставится дата и это заявление передаётся Заведующему Центром Диализа. Всё очень быстро, оперативно и эффективно. И пациенты при таком алгоритме действия будут более спокойны и больше уверенности у них будет, так как их вопрос и пожелания, жалобы или предложения будут замечены, взяты на контроль и решены ОБЯЗАТЕЛЬНО! Так как заявление подавалось коллективно, а не по одному человеку, как тут уже предлагали такую чушь, то и решиться вопрос очень быстро. Можно просто пациентам вместе собраться и подать заявление, но тогда будет отсутствовать контроль за продвижением решения этого вопроса. Общественный Совет Пациентов как раз и создан для того, чтобы проконтролировать все этапы: выяснения проблем у пациентов - помощь в организации написания заявления - подачи заявления - регистрации заявления - отслеживания Советом решения вопроса по заявлению - получения ответа - решение проблемы. На любом из этих этапов Общественный Совет Пациентов будет оказывать содействие и помощь пациентам исключительно только во благо самих пациентов. Данный алгоритм применяет в других Центрах Диализа Группы Компаний " Клиники Диализа", куда и входят все Центры Диализа "Диамедика" (гор.Москва). В Центре Диализа "Диамедика-2" на Илимской такой Общественный Совет Пациентов не создан! Поэтому всё описанное тут является алгоритмом других Центров Диализа ГК " Клиники Диализа", в том числе в Центре Диализа "Диалам+" (гор. Орёл) и Центр Диализа "Диамедика - 1" в Перово (гор.Москва). В Центре Диализа "Диамедика - 2" на Илимской в связи с тем, что там мало пациентов, и поэтому мало кто хочет вступить в Совет из - за того, что им ничего не нужно на диализе и им лень в чём - то участвовать. Но несколько человек захотели всё - таки вступить и организовать такой Общественный Совет. Теперь нужно как - то уведомить Заведующую Центром Диализа ил Руководство Компании для того, чтобы они (Руководство компании) знали, что такой Совет есть в Центре Диализа, чтобы и остальные другие пациенты Центра Диализа "Диамедика - 2" на Илимской тоже знали об этом Общественном Совете Пациентов или были спокойны, что их права надёжно защищены. Я, кстати, в начале ветки и озаглавил тему" Как создать Совет, как привлечь пациентов в этот Совет и как уведомить руководство компании о том, что создан такой Общественный Совет Пациентов, чтобы Общественный Совет Пациентов работал легально и официально, а не был бы эдаким "раздевалочным подпольем".Надеюсь теперь всем понятно, для чего нужен этот Общественный Совет Пациентов? Вадим! Тебе всё тут понятно? Надеюсь я тебе достаточно подробно расписал алгоритм действия Общественного Совета Пациентов? Я думаю, что очень подробно и развернуто я тут всё расписал!!


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:27 | Сообщение # 78
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата Rafter ()
вы сами хоть понимаете в каком свете выставляете диамедику? У нас была похожая ситуация с сигналом, несколько пациентов сообщили об этом мед. сестре, даже не заведующей или леч. врачу, а сестре, та сообщила выше и никакой совет не понадобился. Пациенты не знали, когда приезжал специалист, но на следующий диализ телевизоры работали хорошо.

И в каком же свете я выставляю Диамедику? Что тут такого, ну рассказал про телевизоры.... А насчёт проблемы с телевизорами, Вы опять приводите мою цитату, но никак не хочете вникнуть в суть и смысл этой же самой цитаты! А ответ как раз и кроется в этой же цитате
Цитата sergun747474 ()
Там проблема была не в регулировке телевизоров, а непосредственно в подключении телевизионной антенны и оборудования для усиления телевизионного сигнала. Вчера приезжали специалисты из компании одного из интернет - провайдера и всё установили, подключили и наладили.

И как такую проблему может решить медсестра, как Вы сказали? Протянуть телевизионный кабель от ближайшей сотовой вышки и заодно установить на крыше оборудование? И куда же она сообщила без ведома заведующей? Вы понимаете, что Вы подставили эту медсестру, написав тут про неё ! biggrin tongue А вот Общественный Совет Пациентов понадобился бы для письменной фиксации данной жалобы, отслеживание решения вопроса и своего рода приёмки контроля качества выполненной работы самими пациентами! Каждый должен заниматься своим делом! Медсестра не имеет никакого права выполнять совершенно постороннюю работу, не касающуюся процедур гемодиализа во время самой процедуры гемодиализа. Допустим,Вы то конечно могли сообщить ей и после диализа, о том, что плохо работают телевизоры (кстати, а где был инженер или техник Вашего Центра Диализа? dry tongue ), но где была гарантия, что она передаст просьбу, не забудет что да как передать, да и кому она в итоге сообщила? Вы ведь так и не сказали. Возможно там и проблема наверное была в небольшой регулировке.... У нас инженера тоже сначала пытались самостоятельно решить проблему с телевизорами, не вдаваясь в технические подробности, они решили эту проблему, но лишь на время, на пару дней. В итоге, как оказалось потом,нужно было Центру Диализа подключиться к кабельной сети одного из провайдеров Москвы. То есть сделали телевизионную антенну капитально. И всё это благодаря Общественному Совету Пациентов! Он принял заявление от пациентов, точнее сам напечатал заявление, а пациенты уже потом все расписались, Совет проконтролировал сам ход решения проблемы, принял готовую работу и сообщил по всем сменам пациентам о выполненной просьбе пациентов насчёт телевизоров.


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:41 | Сообщение # 79
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Боже, храни пациентов диамедики от общественного совета пациентов.
Я бы точно сбежал из центра, где проблему подключения телевизора надо решать собирая совещание пациентов и оформляя всё в письменном виде.


Сообщение отредактировал Rafter - Суббота, 09.06.2018, 20:45
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:44 | Сообщение # 80
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата apriory74 ()
е вижу никакой конкретики, кроме вопроса про антенну:) какие же вещи все таки решает Совет? если не медицинские, не транспортные, а бытовые и так должен дц решать... просто вот перечень, пожалуйста! пусть я буду тупой, и слепой если не увидела выше - какие конкретно вопросы может рещить ваш совет? особенно в свете заявления, что в дц даже не догадаются о его существовании ( или это мне пригрезилось?)

В том то и весь фокус, что НЕТ НИКАКОЙ КОНКРЕТИКИ! Совет может решить и медицинские вопросы (кроме вопросов, касающихся лечения пациента, такие вопросы ДОЛЖЕН РЕШАТЬ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ ПАЦИЕНТА!), и транспортные вопросы, бытовые вопросы, какие - то текущие вопросы, какие -то постоянные вопросы будет решать Совет, если какие - то вопросы не решаются таким Советом, то пациенту об этом сообщают и помогают дальше разбираться по всем инстанциям с данным вопросом! Если уж совсем коротко и тезисно - то Общественный Совет Пациентов заточен на помощь самому пациенту данного Центра Диализа в помощи решения всех возникших у него проблем и вопросов, касающиеся работы Центра Диализа, ряд медицинских вопросов, вопросы досуга, быта и комфортного пребывания пациента в Центре Диализа. Короче, оказывать всяческое содействие пациентам для благоприятного и безопасного пребывания, лечения, приезда на диализ в Центр Диализа и после процедуры отъезда на перевозке домой.


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:46 | Сообщение # 81
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
НЕТ НИКАКОЙ КОНКРЕТИКИ!


нет и не будет. Это уже всем в теме понятно.
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:53 | Сообщение # 82
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
И куда же она сообщила без ведома заведующей? Вы понимаете, что Вы подставили эту медсестру, написав тут про неё !

в нормальных ДЦ необязательно по любому мелкому поводу бежать к заведующей, достаточно сообщить лечащему врачу, медсестре или даже санитарке, а те в свою очередь сообщат технику центра, своему непосредственному начальнику или заведующей, если требуется вызвать специалистов и им заплатить. Они за это деньги получают и не надо на пациентов перекладывать работу персонала центра.
Если цепочка управления не работает и требуется всякую мелочь вроде подключения телевизора, отслеживать общественным советом, да ещё всё письменно фиксировать, то значит в ДЦ напрочь потеряна управляемость и всё руководство надо разогнать, им опасно доверить здоровье людей.


Сообщение отредактировал Rafter - Суббота, 09.06.2018, 21:12
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 20:56 | Сообщение # 83
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата Rafter ()
Боже, храни пациентов диамедики от общественного совета пациентв. Я бы точно сбежал из центра, где проблему подключения телевизора надо решать собирая совещание пациентов и оформляя всё в письменном виде.

Ну ведь решилась же проблема! biggrin smile tongue А в ближайшие дни решаться ещё ряд вопросов от пациентов, которые передали свои проблемы, пожелания, вопросы Руководству ИМЕННО ЧЕРЕЗ Общественный Совет Пациентов!!! И опять же не нужно передёргивать мои слова! Я ни слова не сказал именно ПРО ПОДКЛЮЧЕНИЕ ТЕЛЕВИЗОРОВ! Речь шла о подведении телевизионного кабеля к Центру Диализу, разводки телевизионного кабеля, монтаж ТВ - усилителя и распределителя и заключение договора на подключение абонента "ЦАГ "Диамедика - 2", находящейся по адресу : гор.Москва, ул.Илимская,д 9. Вот такая "карусель и вертеп" с телевизорами!!! Если Вы, конечно, поняли о чём я тут написал! Или Вы правда подумали, что тут, в Диамедике, никто не может настроить телевизор? Речь шла о том, чтобы сделать всё максимально капитально и официально! А не проводки там всякие вместо нормальной антенны и цифрового телевидения. Ну и , как я написал в самом начале этого поста, решаются и уже решились ещё ряд вопросов от пациентов. Мне лично Руководитель Компании сообщил!!! cool


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...


Сообщение отредактировал sergun747474 - Суббота, 09.06.2018, 21:02
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:08 | Сообщение # 84
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
Ну ведь решилась же проблема! biggrin smile tongue А в ближайшие дни решаться ещё ряд вопросов от пациентов, которые передали свои проблемы, пожелания, вопросы Руководству ИМЕННО ЧЕРЕЗ Общественный Совет Пациентов!!! И опять же не нужно передёргивать мои слова! Я ни слова не сказал именно ПРО ПОДКЛЮЧЕНИЕ ТЕЛЕВИЗОРОВ! Речь шла о подведении телевизионного кабеля к Центру Диализу, разводки телевизионного кабеля, монтаж ТВ - усилителя и распределителя и заключение договора на подключение абонента "ЦАГ "Диамедика - 2", находящейся по адресу : гор.Москва, ул.Илимская,д 9. Вот такая "карусель и вертеп" с телевизорами!!! Если Вы, конечно, поняли о чём я тут написал! Или Вы правда подумали, что тут, в Диамедике, никто не может настроить телевизор? Речь шла о том, чтобы сделать всё максимально капитально и официально! А не проводки там всякие вместо нормальной антенны и цифрового телевидения. Ну и , как я написал в самом начале этого поста, решаются и уже решились ещё ряд вопросов от пациентов. Мне лично Руководитель Компании сообщил!!!

имитация общественной работы. Не исключено, что в сговоре с руководством ДЦ.

всё вами перечисленное должны организовать работники ДЦ, если же они этого не делают то с
Цитата Rafter ()
о значит в ДЦ напрочь потеряна управляемость и всё руководство надо разогнать, им опасно доверить здоровье людей.


Сообщение отредактировал Rafter - Суббота, 09.06.2018, 21:36
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:12 | Сообщение # 85
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата Rafter ()
нет и не будет. Это уже всем в теме понятно.

Имелось ввиду конкретики в решаемых вопросах, а не в объяснении тут на форуме! Здесь, на форуме, я уже всё подробно описал! Только идиоты никак не поймут, для чего нужен Общественный Совет Пациентов, а некоторые даже усмотрели в таком Совете теорию заговора! Хотя, как я уже всё объяснил и разжевал, всё намного проще и прозрачно!
Цитата Rafter ()
в нормальных ДЦ необязательно по любому мелкому поводу бежать к заведующей, достаточно сообщить лечащему врачу или даже медсестре, а те в свою очередь сообщат технику центра или заведующей, если требуется вызвать специалистов и им заплатить. Если эта цепочка не работает и требуется всякую мелочь вроде подключения телевизора отслеживать общественным советом, да ещё всё письменно фиксировать, то значит в таком центре напрочь потеряна управляемость и всё руководство надо разогнать

Вы уже сами себе противоречите в одном этом предложении! Такую цепочку передачи вопроса/проблемы пациента расписали, а на мой вариант Вы упорно саркастически смотрите, не хотите понять, что вариант с Общественным Совет пациентов намного проще, легче, удобней и эффективней, чем отдельно взятый один или несколько пациентов будут решать какой - то вопрос. Получится своего рода "раздевалочное подполье", вопросы и жалобы, которой возможно таки не покинут пределы этой самой раздевалки! Хотя может и повезёт пару раз и для вас что - то решат, но это не будет так часто и регулярно.


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:17 | Сообщение # 86
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата Rafter ()
всё вами перечисленное должны организовать работники ДЦ, если же они этого не делают то с

Так ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОНИ И ДЕЛАЮТ ВСЁ!!!! Общественный Совет Пациентов лишь заостряет внимание на возникших проблемах/пожеланиях/вопросах/жалобах/советах от пациентов и потом отслеживает решение вопроса! Что опять - то не понятно?


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:18 | Сообщение # 87
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
Такую цепочку передачи вопроса/проблемы пациента расписали

Какую такую? Обычная работающая цепочка.
Только идиоты не понимают, как работает любая структура, где есть работники, их непосредственные начальники, и руководитель.
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:22 | Сообщение # 88
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
Так ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОНИ И ДЕЛАЮТ ВСЁ!!!! Общественный Совет Пациентов лишь заостряет внимание на возникших проблемах/пожеланиях/вопросах/жалобах/советах от пациентов и потом отслеживает решение вопроса! Что опять - то не понятно?

всё понятно. Хорошо у нас в ДЦ ничего подобного не предвидится
 
sergun747474
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:24 | Сообщение # 89
Втянувшийся
Группа: Проверенные
Сообщений: 595
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:
Цитата Rafter ()
Ладно, с вами всё ясно. Ждём прямых репортажей о том, как общественный совет пациентов канализацию к ДЦ протягивал.

Это СОВСЕМ НЕ ДЕЛО Общественного Совета Пациентов! Совет такими вещами НЕ занимается ! Вы и впрямь ни черта не можете понять всё, что тут писалось про Общественный Совет! И почему Вы решили, что я тут , в интернете, буду рассказывать, что Общественный Совет пациентов сделал, и что собирается сделать? Такого не будет НИКОГДА! Успокойтесь, если сразу НЕ поняли мои объяснений, то уже и Не поймёте! А у Вас в Центре Диализа канализацией наверное та же самая медсестра занимается, которая по телевизорам главная? wink tongue biggrin


Когда ты помогаешь человеку расцвести внешне, следи за тем, чтоб он не начал гнить внутри...
 
Rafter
Дата: Суббота, 09.06.2018, 21:28 | Сообщение # 90
Отрешенный
Группа: Проверенные
Сообщений: 2047
Награды: 7
Репутация: 13
Статус:
Цитата sergun747474 ()
И почему Вы решили, что я тут , в интернете, буду рассказывать, что Общественный Совет пациентов сделал, и что собирается сделать? Такого не будет НИКОГДА!

прекрасно biggrin человек агитирует за создание ОСП, но результаты работы ОСП никому НИКОГДА не расскажет. wacko

Как же вам сообщать о проблемах решаемых ОСП в диамедике?
У вас же в ДЦ и ящички у каждого индивидуальные, и кабель, и вайфай, и автомат по одеванию бахил (кстати, если нет бахилоавтомата, решите вопрос на общественном совете пациентов. Некоторым больным трудно одевать бахилы) диамедика работает хорошо, какие проблемы?


Сообщение отредактировал Rafter - Суббота, 09.06.2018, 21:57
 
Гемодиализ форум. Жизнь вопреки ХПН. » Форум пациентов » Жизнь вопреки ХПН » Общественный Совет Пациентов (В Центрах Диализа Диамедики созданы Советы пациентов)
Поиск:

***
[ Ленточный вариант | Новые сообщения | Участники | Правила форума | Поиск | RSS ]
Rambler's Top100 Яндекс цитирования MyMed Кодекс этики врачей Рунета

Гемодиализ, Диализ, Форум, Трансплантация, Нефропротекция, Жизнь вопреки Хронической Почечной Недостаточности.

[ Главная | Карта сайта | Информеры | Новости | Для пациентов | Для специалистов | FAQ (вопрос/ответ) | Форум | Чат | Блог ]
[ Новый Нефрон | Карта диализа Москвы | Обратная связь | Консультация | | Регистрация | Вход ]
Магазин
Внимание! Информация на сайте www.Dr-Denisov.ru предназначена исключительно для образовательных и научных целей. При копировании материала с сайта, ОБЯЗАТЕЛЬНА активная ссылка на сайт www.Dr-Denisov.ru.
                                            Жизнь вопреки ХПН © 2007 - 2018